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中国快消品行业CIO联盟年会 玄武科技柴晓波谈AI赋能营销管理
发布者:玄武科技 浏览次数:15

日前,中国快消品行业CIO联盟年会顺利召开,会议聚集了近200位FMCG行业CIO、信息化负责人,广州市玄武无线科技副总裁兼玄讯事业部总经理柴晓波应邀参会,并进行了AI赋能营销管理的行业分享。

近几年,在互联网技术的冲击下,零售业市场份额即将重新划分,传统零售、在线零售纷纷揭竿而起,拥抱新零售已大势所趋。新的技术带来了创新和变革从成本端、市场端、技术应用端,融合裂变的基础都已显现。传统快消行业在“互联网+”大潮之下遭受全面冲击,渠道模式、运营模式、管理模式、仓储物流模式都亟需转变,以适应“互联网+”时代的发展需求。此次大会就以“聚势新消费创享新未来”为主题,汇聚各企业专家聚焦商业元素如何重构、新市场环境下的聚客能力升级以及新IT技术的融合创新应用等问题,寻求企业在互联网+时代的新发展。

本次年会为期两天,受到行业内人士的广泛关注,会议论坛上,贝因美、宝尊电商、玄武科技、爱婴室、网宿科技等知名企业的信息化行业专家悉数登场,围绕传统快消品行业新零售转型的热点和痛点,对行业转型创新进行了干货分享。值得一提的是,玄武科技副总裁兼玄讯事业部总经理柴晓波带来的AI赋能营销管理的典型案例,作为当前最热门、也是快消企业最为关注的AI、大数据话题,颇受关注。

随着AI、大数据时代的到来,企业营销管理SaaS应用步入了数据服务阶段。柴晓波指出,“人工智能的核心价值必须结合应用场景和商业模式,也就是AI应用要产生更高的价值必须有足够的客户需求数据为基础,否则AI应用无法落到实处。具备大数据基础的CRM市场,在AI技术应用上具有先天突出优势。回归商业本质,针对行业特点及个性需求的基于云、大数据、移动化的数字化营销才能真正实现AI CRM发展的高价值输出。而玄讯CRM就此已经抢先一步,走在了行业前列。”

“以玄讯优势的快消行业举例,玄讯CRM在快消具备十年深耕专业经验,在行业深度需求理解、全渠道营销解决方案、aPaaS专业平台支撑及国内快消行业标杆客户经验等方面均有突出优势,这确保了玄讯CRM具有足够的行业深耕及成功案例积累,并以此为基础结合业务进行分析与建模,能够看到终端行为数据图像才是快消企业AI CRM的刚需。比如,玄讯所属一调味品客户希翼能够在大型KA中借助智能化CRM的图像识别自动进行产品分类、价格标签、摆放陈列优序等精细化的管理,从而提高管理效率与管控效果,减小人力成本损耗,实现数字化精准管理。 而在AI应用中对行业特性及专业价值的体现,也将是玄讯CRM着力创新的方向。”柴晓波先容。

据透露,玄讯CRM已与MicroSoft、院校等达成AI、大数据的相关专项课题研究与项目合作。而未来玄讯也将持续延续垂直化深耕战略,立足快消行业需求,并建立与深化数据模型,进一步实现玄讯AI CRM的价值落地。

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